Användarvillkor

Tack för att du är kund hos oss!

Dessa villkor gäller när du som konsument gör en beställning via www.ortoteket.se

Avtal ingås mellan dig och Örtoteket Sverige AB organisationsnummer 559112-9738

Kontakt: info@ortoteket.se

 

Webbshop

Priser
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Betalmetod
Hos oss betalar du med Klarna vilket är enkelt, smidigt och tryggt. Handla via faktura, kort eller Swish, läs mer om Klarna 
Handlar du från utlandet så fungerar tyvärr inte Klarna, men då kan du betala med kort 
Fraktpris
Vid beställning under 500:- debiteras en frakt på 59kr, vid order över 500* kr är det fraktfritt.*Beställningar med leverans utomlands är tyvärr inte fria från fraktavgift. Fraktavgiften baseras på region och vikt.
Leverans
Leveranstiden är 1-5 dagar. Lägger du din order innan 12:00 så går ordern samma dag. Är det brådskande med din order så lägg gärna ett mejl. Vi försöker alltid hjälpa till för att få iväg din order även om det är efter 12:00.Kan jag ångra mig?
Ja, om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera dina produkter till oss. Du har 14 dagars ångerrätt (ångerfrist) enligt lag. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.

Du har inte ångerrätt om

Varan öppnats eller tjänsten påbörjats under ångerfristen.

Ångerrätten omfattar således inte nedladdningsbara produkter som våra prenumerationer då dessa klassas som en ”elektronisk tjänst” och i sin beskaffenhet inte kan återlämnas.

När du utnyttjat din ångerrätt

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

 

Hur gör jag för att returnera?

  1. Gör en Returanmälan genom att maila vår kundservice: info@ortoteket.se
  2. Packa varorna väl i originalförpackning och emballera ordentligt. Bifoga följesedeln i paketet.

    Har du valt att betala via Klarnas fakturalösning är det viktigt att du går in på Klarna.se för att skjuta upp förfallodatumet. När vi har mottagit returen krediteras beloppet för den/de varor du har returnerat och en uppdaterad faktura går ut till dig via e-post. 

    Kort- eller bankbetalning via Klarna återbetalas inom ett par dagar. Har du betalat via Dibs återbetalas summan sedan inom 7 dagar.

  3. Skicka gärna din retur spårbart.  Vi tar tyvärr ej ansvar för returer som skickats utan spårning och kommit bort i posthanteringen. Det händer att paket försvinner i posthanteringen.
Skicka din retur till följande adress:
Örtoteket Sverige AB
Landshövdingegatan 13
39231 Kalmar
Bytesrätt
Vi gör tyvärr inga byten. Men det går bra att göra en retur för att sedan beställa den nya varan.
Ej uthämtade paket
För ej uthämtade brev eller paket förbehåller vi oss rätten att debitera dig för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 259 kr för utlandet gäller taxa för respektive land enligt använd speditör + hanteringsavgift.
Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.
Ändringar i pågående leverans:
Då distributören fakturerar oss för ändringar fakturerar vi i vår tur kunden. För närvarande tar vi ut en hanteringsavgift om 259 kr inkl. moms för ändring av ombud / mottagarnamn eller liknande. Notera att detta endast gäller beställningar som redan avgått från vårt lager. För att ändra en ombud / adress eller annan leveransuppgift vänligen kontakta oss via info@snaplit.com. Ändringar i beställningar som ännu inte skickats är alltid gratis.Ansvar för bruk av kosttillskott
Örtoteket Sverige AB ansvarar inte för vilka följder intag av köpta örter och övriga kosttillskott kan leda till. De säljs ej i syfte att bota, läka eller ha någon medicinsk effekt. Bruksanvisningen är att se som en rekommendation. Rådfråga med läkare om du lider av en speciell åkomma.

Force Majure
Örtoteket Sverige AB är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc. samt onormal nedgång i marknaden.

Integritetspolicy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall på info@ortoteket.se

Vi värnar om din personliga integritet. Det innebär t.ex. att vi är öppna med vad vi gör med dina personuppgifter, att vi inte säljer dina personuppgifter till andra företag och att vi följer gällande regler kring dataskydd.

Dina personuppgifter sparas aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande lagstiftning.

För att fullgöra våra förpliktelser under och efter ditt köp av en produkt: tre år från ditt senaste köp.

För marknadsföring och kundtjänst kontakt som baseras på en intresseavvägning: tolv månader från ditt senaste köp.

För bokföring: Enligt gällande lagstiftning.

För samtliga rättsliga förpliktelser sparas uppgifterna så länge detta krävs enligt gällande lagstiftning.

Varifrån hämtas personuppgifterna?
Vi samlar in personuppgifter direkt från dig när du genomför ett köp, kon­taktar oss m.m.

Vem delar vi dina personuppgifter med?
Dina personuppgifter delar vi med företag som tillhandahåller betalningslösningar, leverans av dina produkter, samt IT-relaterade tjänster, t.ex. lagring och underhåll. Tjänsteföretagen får bara behandla dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och får inte användas för deras egna syften.

Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

 

Kontaktinformation

Kontakta oss på info@ortoteket.se så svarar vi så snart vi kan.

 

Prenumerationer

1. Avtalet

Detta Avtal ingås genom att Användaren klickar på knappen märkt ”Köp”, och de bestämmelser och villkor som anges här, inklusive men inte begränsat till de som hänvisas till i punkten 17 nedan, skall vara bindande för Örtoteket Sverige AB och Användaren.

Detta användaravtal gäller för Örtoteket Sverige AB produkter och erbjudanden online, (nedan  kallade ”Internetprodukter”) som kan köpas eller på annat sätt förvärvas på webbplatsen ”naturesforlife.se” (här benämnt som Örtoteket Sverige AB) för användningen av Webbplatsen. En användare av Webbplatsen och/eller Internetprodukterna benämns i detta Avtal ”Användaren”.

Örtoteket Sverige AB äger rätten att ändra detta Avtal. Örtoteket Sverige AB kommer att underrätta Användaren om ändringar i Avtalet genom att lägga ut dessa på Webbplatsen eller på annat sätt. En ny eller ändrad version av detta Avtal träder ikraft och gäller för all användning av Internetprodukterna från den dag ändringen lades ut på Webbplatsen. Genom att använda Webbplatsen eller Internetprodukterna efter att Användaren blivit informerad om sådana ändringar, accepterar Andvändaren dessa ändringar oavsett om Användaren har granskat dem eller ej.

2. Användarens förpliktelser

Användaren har inte rätt att överlåta, överföra eller underlicensiera sina rättigheter enligt detta avtal. Användarens prenumeration på Internetprodukterna gäller endast för Användarens personliga, icke-kommersiella bruk och får inte delas med någon annan. Endast Användaren personligen får använda användarkontot och lösenordet för att få tillgång till Internetprodukterna eller Webbplatsen.

Användaren förbinder sig att förse Örtoteket Sverige AB med de korrekta och fullständiga uppgifter som krävs för prenumeration på Internetprodukterna. Detta för att Örtoteket Sverige AB skall kunna göra en korrekt identifiering och fakturering. Du uppgifter som inkluderas är, korrekt kontokortsnummer som kan belastas betalning, namn, adress, telefonnummer,  e-postadress och uppgift om betalningssätt. Användaren förbinder sig att tillse att sådana uppgifter, och andra uppgifter som Användaren förser Örtoteket Sverige AB med, uppdateras kontinuerligt så att dessa är korrekta och aktuella. Om Örtoteket Sverige AB inte kan dra prenumerationsavgiften via det kort som är registrerat skickas faktura på det resterande prenumerationsbeloppet + faktureringsavgift. Om annat överenskommes tillkommer faktureringsavgift  i dagsläget 60kr/faktura. Vid utebliven likvid lämnas alla ärenden vidare till NoxFinans. Användaren förbinder sig vidare att inte registrera sig för mer än ett konto, skapa ett konto för någon annan eller skapa en falsk eller missledande identitet på Webbplatsen

Om Användarens konto annulleras eller upphävs av någon anledning förbinder sig Användaren att inte registrera sig igen på Webbplatsen med ett annat namn eller på något annat sätt. Om Örtoteket Sverige AB har anledning att anta att en Användares konto sedan tidigare har avslutats, äger Örtoteket Sverige AB rätten att avsluta eventuella nya konton som Användaren registrerar utan att meddela Användaren. Örtoteket Sverige AB förbehåller sig också rätten att använda sig av andra förfaranden för att förhindra sådan omregistrering i enlighet med detta Avtal eller lag.

Användaren skall hantera sitt lösenord och sina kontouppgifter konfidentiellt. Användaren måste omedelbart underrätta Örtoteket Sverige AB om denne misstänker eller får veta att någon annan än Användaren använder användarkontot. I detta fall är Användaren, om denne förfarit vårdslöst, ansvarig för sådan otillbörlig användning av Webbplatsen eller Internetprodukterna upp till 72 timmar efter att Användaren har informerat Örtoteket Sverige AB skriftligen om sådant säkerhetsbrott. Fram till dess skall alla avsiktsförklaringar (exempelvis ingångna avtal) som givits med användning av Användarens lösenord eller uppgifter från Användarkontot anses ha givits av Användaren, om inte Användaren kan visa att han ej förfarit vårdslöst.

3. Avgifter

Användaren förbinder sig att erlägga de avgifter i samband tecknandet av en prenumeration eller annan köpt vara eller tjänster som Örtoteket Sverige AB erbjuder. Ut över detta så får Användaren stå för sina egna kostnader gällande eventuella avgifter som kan tillkomma för uppkoppling till internet och webbplatsen.  Användaren får också stå för eventuella telefonkostnader som denne behöver göra för att komma i kontakt med Örtoteket Sverige AB

Örtoteket Sverige AB äger rätt att när som helst höja avgifter eller att införa nya avgifter och arvoden, efter att i rimlig tid dessförinnan ha underrättat Användaren om det genom att anslå sådana ändringar på Webbplatsen eller på annat sätt.

Genom att ingå Användaravtalet förbinder sig Användaren att till Örtoteket Sverige AB erlägga betalning för fasta och periodiskt återkommande avgifter och arvoden som anges på Webbplatsen eller som Användaren på annat sätt får meddelande om samt eventuella skatter och andra avgifter och arvoden förknippade därmed. Betalning skall ske genom giltigt kreditkort eller annan betalningsform som från tid till annan godkänns av Örtoteket Sverige AB

Varje gång Användaren använder Produkterna och Tjänsterna bekräftar Användaren på nytt att Användaren är införstådd med och accepterar dessa Betalningsvillkor.

Efter att Användaren ingått Användaravtalet kommer Användarens kreditkort eller överenskommet konto som tillhör Användaren att automatiskt debiteras vid faktureringsperiodens början och vid påbörjandet av varje kommande faktureringsperiod (vid sådana eller annan tid som företaget bestämmer, förutsatt att Örtoteket Sverige AB meddelar Användaren om ändringar i betalningsintervall genom att publicera de ändringar i villkoren på hemsidan eller på annat sätt meddela användaren), såvida inte Användaren säger upp Användaravtalet före ingången av sådan förnyelseperiod i enlighet med punkt 4 i Användaravtalet. Avgiften för kommande faktureringsperioder kommer att bli densamma som för tidigare period förutom om avgiften ändras i enlighet med punkt 3 i Användaravtalet, då Användaren varit berättigad till rabatt men inte längre är berättigad till sådan rabatt, eller om avgiften ändras till följd av förändrad betalningsperiod för.

Vid misslyckande av debitering äger f n Örtoteket Sverige AB rätt att fakturera Användaren. Om Användaren efter påminnelser skickade via mail från Örtoteket Sverige AB inte betalat sin månadsavgift, eller om du av någon anledning avbryter ditt 12, 6 eller 3 månadersmedlemskap under bindningstiden äger Örtoteket Sverige AB rätt att debitera för resterande period. Vid fakturering tillkommer en faktureringsavgift på 60 kr inkl. moms/faktura.

4. Användaren.

Om Användaren gjort överenskomna förskottsinbetalningar för ett flertal perioder eller om Användaren varit berättigad till rabatterat pris men inte längre är berättigad till sådan rabatt, kommer Användarens prenumeration vid ingången av en förnyelseperiod att automatiskt förnyas, men kan där efter avbryta sitt abonnemang och betalar då endast för varje hel påbörjad månad.  Om Örtoteket Sverige AB erbjuder möjlighet till överenskomna förskottsinbetalningar vid denna tidpunkt och Användaren önskar teckna sig för ytterligare förskottsinbetalningar, skall Användaren meddela Örtoteket Sverige AB före utgången av den innevarande perioden för vilken Användaren tidigare betalat.

Om Användaren säger upp Användaravtalet kort före utgången av en faktureringsperiod och av förbiseende faktureras för nästkommande period, skall Användaren omedelbart kontakta Webbplatsens Kundtjänst för återbetalning av sådana avgifter. Om Användaren använder Produkterna och Tjänsterna under den nästkommande perioden äger Användaren inte rätt till återbetalning.

Avgifter och arvoden återbetalas inte, med undantag av nedanstående:

  • Användaren frånträder Användaravtalet i enlighet med punkt 12 i Användaravtalet;
  • Användaren erlagt överenskomna förskottsinbetalningar för flera perioder och beslutar att avbeställa under sådan förbetald period. I sådant fall kommer Örtoteket Sverige AB att återbetala eventuell mellanskillnad mellan det inbetalda beloppet och det belopp som skulle ha erlagts enligt Örtoteket Sverige AB vid den tiden gällande standardprislista, och inte enligt det specialpris som erbjöds vid prenumerationstillfället;
  • Användarens prenumeration upphör före utgången av en period som Användaren erlagt betalning för, på grund av att Användaren inte uppfyller de krav som anges i punkt 5 i Användaravtalet, i vilket fall Örtoteket Sverige AB skall återbetala sådant belopp för outnyttjad period i enlighet med Örtoteket Sverige AB från tid till annan gällande återbetalningspolicy (med undantag för eventuella fasta startarvoden) eller Örtoteket Sverige AB säger upp Användaravtalet av andra skäl än de ovannämnda eller av skäls om anges i punkt 4 i Användaravtalet före utgången av en period som Användaren har  erlagt betalning för, varvid Örtoteket Sverige AB skall återbetala belopp för sådan outnyttjad period enligt en pro rata basis (med undantag för fasta startarvoden).

I dessa Betalningsvillkor avser termen ”Användaravtalet” det avtal om prenumeration på produkter och/eller tjänster frånÖrtoteket Sverige AB som dessa Betalningsvillkor utgör en bilaga till. Alla andra definierade termer som används i dessa betalningsvillkor skall ha den betydelse som anges i Användaravtalet.

5. Uppsägning

Om inte parterna överenskommit om annat gäller detta Avtal tills vidare. Om Avtalet inte sagts upp av någon part senast 24 timmar före avtalstidens utgång – i de fall då parterna överenskommit om en fast avtalstid – förlängs Avtalet automatiskt att gälla tills vidare. För det fall att Avtalet gäller tills vidare kan båda parter när som helst, med 24 timmars varsel, säga upp detta Avtal. Användaren betalar då för varje påbörjad månad. Uppsägning av detta Avtal skall ske skriftligen (varvid e-post anses vara skriftligt). Användarens uppsägning skall sändas till info@ortoteket.se

Båda parter äger rätt att säga upp detta Avtal till omedelbart upphörande för det fall den andra parten bryter mot någon avtalsbestämmelse som är av väsentlig betydelse för syftet med

detta Avtal. Örtoteket Sverige AB äger vidare rätt att säga upp detta Avtal om:

  • Användaren inte uppfyller de krav som framgår av punkt 2 i detta Avtal,
  • Användaren begår eller försöker begå skadebringande handling (som inte utgöravtalsbrott),
  • Örtoteket Sverige AB inte kan debitera Användaren eller om Användaren på annat sätt inte uppfyller sin betalningsskyldighet enligt punkt 3 i detta Avtal,
  • Användaren anger uppgifter som är osanna, inkorrekta eller ofullständiga eller om Örtoteket Sverige AB på skäliga grunder har anledning att misstänka att så är fallet och Användaren inte vidtager rättelse inom av Örtoteket Sverige AB  angiven rimlig tidsfrist,eller
  • Användaren – inom en tidsfrist bestämd av Örtoteket Sverige AB – inte fogar sig efter annan väsentlig bestämmelse i Avtalet.

Istället för att säga upp Avtalet ska Örtoteket Sverige AB ha möjlighet att stänga av Användaren från tillgång till Internetprodukterna och/eller Användarens utnyttjande av Webbplatsen. Rätten till avstängning skall inte utgöra något hinder för Örtoteket Sverige AB att säga upp detta Avtal efter att avstängning skett. Vid uppsägning av eller avstängning enligt detta Avtal har Örtoteket Sverige AB rätt att omedelbart avaktivera Användarens Användarkonto och spärra all annan tillgång till Webbplatsen och/eller till Internetprodukterna. Om sådan avaktivering sker före utgången av en fakturaperiod, kommer Användaren inte att erhålla någon återbetalning av outnyttjad inbetald avgift eller förskottsbelopp under sådan betalningsperiod, i enlighet med punkt 3.

När Användaren säger upp sin prenumeration på samtliga de Internetprodukter som Användaren prenumererat på, kommer Användaren att kvarstå som registrerad användare av Webbplatsen, såvida Användaren inte skriftligen särskilt anmäler annat (varvid e-post anses vara skriftligt) till Kundtjänst. Användaren hittar vilken avtalstid som gäller i sitt Välkomstmejl från Örtoteket Sverige AB

6. Användning och tillgänglighet

Under förutsättning att Användaren till fullo följer bestämmelserna i detta Avtal och såvida inget annat anges i detta Avtal ger Örtoteket Sverige AB. Användaren en icke exklusiv, icke överförbar, begränsad rätt att använda och förevisa Webbplatsen och det material som presenteras där samt de Internetprodukter som Användaren har prenumererat på, för sitt personliga och icke-kommersiella bruk.

Användaren får inte ändra, publicera, vidarebefordra, distribuera, förevisa eller delta i överlåtelse eller försäljning, vidareutveckla eller på annat sätt kommersialisera (exempelvis i tryckt form eller på annan webbsida eller nätansluten dator), vare sig helt eller delvis, något av innehållet på Webbplatsen utan att i förväg ha erhållit Örtoteket Sverige AB skriftliga samtycke. Användaren har ingen äganderätt till material som nedladdats från Webbplatsen till Användarens egen dator.

Örtoteket Sverige AB äger rätt att, efter eget gottfinnande och utan plikt att meddela Användaren i förväg, upphöra med, modifiera eller förändra Webbplatsen eller Internetprodukterna, utan att detta grundar någon skadeståndsskyldighet gentemot Användaren.

Tillgängligheten och användandet av Örtoteket Sverige AB  Internetprodukter kan från tid till annan av Örtoteket Sverige AB komma att begränsas till vissa användare eller typer av användare av demografiska, geografiska, hälsorelaterade eller av andra skäl.

Örtoteket Sverige AB äger rätt att när som helst avbryta Användarens prenumeration på Internetprodukterna av sådana skäl.

Webbplatsen och Internetprodukterna är inte avsedda för och får inte användas av barn. Webbplatsen och Internetprodukterna är uteslutande till för personer som är 18 år eller äldre.Personer under 18 år äger inte rätt att använda Webbplatsen.

8. Garanti gällande Webbplatsen

Till den del Webbplatsen innehåller funktioner som syftar till att uppnå objektiva och mätbara resultat åtar sig Örtoteket Sverige AB att inom skälig tid söka korrigera eventuella brister i sådana funktioner. För det fall det föreligger sådan bristfällig funktion som avses i 9.1 är den enda påföljd som Användaren kan göra gällande Användarens rätt att säga upp Avtalet i enlighet med punkt 4.

Örtoteket Sverige AB kan inte hållas ansvariga för avbrott i tillgängligheten eller haveri på Webbplatsen som förorsakas av händelser utanför Örtoteket Sverige AB kontroll. Ej heller ansvarar  Örtoteket Sverige AB för Användarens eventuella förlust av data till följd av händelser utanför Örtoteket Sverige AB kontroll.

9. Material från Användaren till Örtoteket Sverige AB

Om Användaren, självmant eller på uppmaning av Örtoteket Sverige AB skickar material (exempelvis recept eller meddelanden) till Örtoteket Sverige AB eller till Webbplatsen ger Användaren härmed Örtoteket Sverige AB en royalty-fri, evig, oåterkallelig, överlåtbar, sublicensierbar, icke-exklusiv licens att använda och bearbeta sådana Inlägg med de begränsningar som framgår av Upphovsrättslagen (1960:729). Licensen innefattar särskilt en rätt för Örtoteket Sverige AB att mångfaldiga, ändra, anpassa, publicera, vidareutveckla, distribuera, kommunicera till allmänheten, framföra och visa sådana Inlägg globalt och att inarbeta sådana Inlägg i andra verk oavsett form, media eller teknologi, i vilket syfte som helst.

Användaren ger härmed också andra användare tillgång till, och rätten att se, lagra och mångfaldiga Inlägg som Användaren har tillgängliggjort på Webbplatsen. Användaren behåller dock rättigheterna knutna till Inlägget. Med undantag av vad som sägs i Örtoteket Sverige AB Personuppgiftspolicy, erinras Användaren om att inget Inlägg är föremål för någon sekretesskyldighet från naturesforlife.se sida och Örtoteket Sverige AB är inte ansvariga för användandet eller publicerandet av något Inlägg.

10. Länkar och produkter och tjänster från tredje man på Webbplatsen

Med undantag för Internetprodukterna är detta Avtal endast tillämpligt för Webbplatsen, och inte för andra webbsidor som ägs eller drivs av andra fysiska eller juridiska personer. Örtoteket Sverige AB eller tredje part kan tillhandahålla länkar till andra globala webbsidor eller andra informationskällor än Webbplatsen. Örtoteket Sverige AB är inte ansvariga för tillgängligheten av sådana externa webbsidor eller informationskällor och Örtoteket Sverige AB stödjer eller godkänner inte och är inte ansvariga eller skadeståndsskyldiga för material på eller från sådana webbsidor eller informationskällor.

Användaren kan från tid till annan ges möjlighet att beställa tjänster eller produkter från tredje man genom Webbplatsen. Alla transaktioner och angelägenheter avseende tjänster och produkter mellan Användaren och tredje man är uteslutande en angelägenhet mellan Användaren och sådan tredje man.

11. Ansvarsbegränsning

Örtoteket Sverige AB ansvar gentemot Användaren i anledning av detta Avtal är begränsat till skador som orsakats genom grov vårdslöshet från Örtoteket Sverige AB sida. Under förutsättning att Örtoteket Sverige AB inte agerat med grov vårdslöshet, ansvarar Örtoteket Sverige AB inte heller för förlust, skada eller annan konsekvens som kan drabba Användaren på grund av fördröjda, förstörda eller förvanskade data, avbrott, icke levererade data, felaktigt levererade data eller liknande händelser, eller konsekvenser som kan drabba Användare om en annan användare – medvetet eller omedvetet – skaffar sig tillgång till någons dataresurser och stör eller försvårar informationsöverföring.

Användaren är skyldig att hålla Örtoteket Sverige AB skadeslöst från varje krav som annan användare eller tredje man kan komma att rikta mot Örtoteket Sverige AB som en följd av Användarens användande av Webbplatsen.

12. Överlåtelse och kvittning

Användaren äger inte rätt att vare sig helt eller delvis till tredje man överlåta sina rättigheter enligt detta Avtal. Örtoteket Sverige AB har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta Avtal.

Användaren är endast berättigad till kvittning av eventuella motkrav mot Örtoteket Sverige AB om dessa har sin grund i lagakraftvunnen dom eller accepteras av Örtoteket Sverige AB.

13. Rätt att frånträda avtalet (Ångerrätt)

Användaren har rätt att frånträda detta avtal genom skriftligt meddelande som sänds av användaren (varvid e-post anses vara skriftligt) till Örtoteket Sverige AB inom 14 dagar, ångerrätten gäller dock inte för de tre första månaderna då man erhåller veckomenyer och recept på Mina Sidor för de tre första månaderna som är nedladdningsbara. Anmälan om frånträdande, behöver inte innehålla några skäl för frånträdandet. Anmälan skall sändas till info@ortoteket.se i enlighet med de kontaktuppgifter som angetts till Örtoteket Sverige AB.

14. Friskrivning beträffande hälsoråd

Webbplatsen och Internetprodukterna är endast avsedda att hjälpa Användaren till en sundare kosthållning. Örtoteket Sverige AB är ingen medicinsk organisation och dess personal kan inte lämna Användaren medicinska råd eller ställa diagnoser, och inget av materialet på Webbplatsen eller i Internetprodukterna skall anses utgöra sådana råd eller diagnoser.

Upplysningar och rapporter som lämnas av Örtoteket Sverige AB skall inte användas som en ersättning för konsultation, utvärdering eller behandling av läkare.

Användaren uppmanas och rekommenderas att konsultera läkare innan medlemskap och ändrad kosthållning. Webbplatsen och Internetprodukterna är endast avsedda för vuxna personer. Webbplatsen och Internetprodukterna är inte avsedda för användning av minderåriga, gravida eller ammande kvinnor. Personer med någon form av hälsoproblem uppmanas särskilt att söka professionell medicinsk rådgivning innan någon form av kostomläggning. Innan påbörjandet av kostprogrammet och före användandet av någon av Internetprodukterna skall Användaren försäkra sig om att han/hon inte är underviktig.

15. Upphovsrätt och varumärken

Användaren är införstådd med att Webbplatsen och allt det material som görs tillgängligt av Örtoteket Sverige AB i samband med tillhandahållandet av Internetprodukterna innehåller material, att detta material är immaterialrättsligt skyddat genom upphovsrätt, databasrättigheter, patenträtt, varumärkesrätt och/eller andra äganderätter och att dessa rättigheter är giltiga och skyddade i alla former, media och tekniker som existerar nu eller som utvecklas i framtiden.

Allt material är upphovsrättsligt skyddat under svensk upphovsrättslag (och, i tillämpliga fall, liknande utländsk lag) och Örtoteket Sverige AB äger (eller har givits licens till) upphovsrätt i urvalet, sammanställningen, presentationen och förbättringen av sådant material. Alla varumärken på Webbplatsen och i det material som görs tillgängligt av Örtoteket Sverige AB.

16. Övrigt

Detta Avtal skall regleras och tolkas i enlighet med svensk materiell lag. Tvister i anledning av detta Avtals tillkomst, tolkning eller tillämpning skall, med uteslutande av andra forum, avgöras i svensk domstol. Om någon bestämmelse i detta Avtal blir olaglig, ogiltig eller av annan anledning blir verkningslös skall sådan bestämmelse anses som åtskild från Avtalets övriga bestämmelser och sådant åtskiljande skall inte påverka giltigheten och verkställigheten av de återstående bestämmelserna. I sådant fall skall den ogiltiga bestämmelsen ersättas med en giltig bestämmelse som parterna skulle ha enats om för att uppnå samma ekonomiska resultat.

17. Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall på info@ortoteket.se

Örtoteket Sverige AB värnar om din personliga integritet. Det innebär t.ex. att vi är öppna med vad vi gör med dina personuppgifter, att vi inte säljer dina personuppgifter till andra företag och att vi följer gällande regler kring dataskydd.

Dina personuppgifter sparas aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande lagstiftning.

För att fullgöra våra förpliktelser under och efter ditt köp av en produkt: tre år från ditt senaste köp.

För marknadsföring och kundtjänstkontakt som baseras på en intresseavvägning: tolv månader från ditt senaste köp.

För bokföring: Enligt gällande lagstiftning.

För samtliga rättsliga förpliktelser sparas uppgifterna så länge detta krävs enligt gällande lagstiftning.

 

Varifrån hämtas personuppgifterna?

Vi samlar in personuppgifter direkt från dig när du genomför ett köp, kon­taktar oss m.m.

 

Vem delar vi dina personuppgifter med?

Dina personuppgifter delar vi med företag som tillhandahåller betalningslösningar, leverans av dina produkter, samt IT-relaterade tjänster, t.ex. lagring och underhåll. Tjänsteföretagen får bara behandla dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och får inte användas för deras egna syften.

 

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

 

Kontaktinformation

Kontakta oss på info@ortoteket.se så svarar vi så snart vi kan.

ƒ